IT Administrator
Per i responsabili dell’infrastruttura ICT

Modulo 1 - Hardware del PC

EUCIP IT Administrator – PC Hardware richiede che il candidato abbia un’ampia comprensione dei concetti relativi all’hardware di un PC e sia in grado di eseguire alcune installazioni e operazioni di manutenzione dell’hardware.

Il candidato dovrà essere in grado di:

  • Comprendere gli elementi interni di un PC, incluse le schede madri, il BIOS, i microprocessori, la memoria e i bus.
  • Comprendere e saper gestire le risorse del sistema, riconoscere e avere una buona conoscenza delle interfacce di un PC, incluse USB, schede di memoria e SATA.
  • Installare e partizionare unità di memoria di massa, riconoscere le tecnologie video relative a monitor e schede video.
  • Riconoscere i più comuni tipi di stampanti ed essere in grado di installare e gestire le stampanti.
  • Conoscere i diversi tipi di alimentatori elettrici e i principi delle tecnologie UPS ed EPS.
  • Installare e sostituire componenti hardware e diagnosticare problemi relativi all’hardware. 

Modulo 2 - Sistemi Operativi

EUCIP IT Administrator – Sistemi operativi richiede che il candidato abbia un’ampia comprensione dei concetti relativi ai sistemi operative e sia in grado di configurare e gestire un sistema operativo.

Il candidato dovrà essere in grado di:

  • Conoscere i fondamenti dei sistemi operativi (OS) e installare un sistema operativo.
  • Configurare e aggiornare un sistema operativo, installare hardware e software.
  • Installare schede di rete, programmi di navigazione web e di posta elettronica.
  • Gestire le prestazioni e gli eventi di un sistema operativo, gestire gli account di utenti e di gruppi.
  • Creare e gestire risorse condivise e permessi degli account, gestire stampanti di rete.
  • Eseguire copie di sicurezza, usare strumenti di amministrazione e servizi di rete, installare e gestire servizi internet.
  • Eseguire diagnosi e interventi per la risoluzione di problemi del sistema operativo, essere in grado di installare un DBMS. 

Modulo 3 - Reti

EUCIP IT Administrator - Reti richiede che il candidato abbia un’ampia comprensione dei concetti relativi alle reti e sia in grado di svolgere attività di configurazione e supporto sulle reti.

Il candidato dovrà essere in grado di:

  • Descrivere le principali architetture di rete e i protocolli di comunicazione.
  • Comprendere il modello di riferimento OSI e i diversi strati: fisico, collegamento dati, rete, trasporto, sessione, presentazione, applicazioni.
  • Eseguire la configurazione a basso livello, quale collegamento a una rete, installazione di una scheda di rete, configurazione IP.
  • Impostare servizi web e di posta elettronica, e saper usare FTP.
  • Eseguire verifiche e interventi di base per la risoluzione di problemi sulla rete.
  • Comprendere i principi legali fondamentali relativi all’uso e alla sicurezza della rete.
  • Conoscere i problemi fondamentali di sicurezza della rete e dei browser. 

 

Modulo 4 - Sicurezza Informatica

EUCIP IT Administrator – IT Security richiede che il candidato abbia un’ampia comprensione dei concetti relativi alla sicurezza informatica e sia in grado di implementare le misure di sicurezza necessarie ad una rete.

Il candidato dovrà essere in grado di:

  • Riconoscere i principali rischi e i principi di gestione della sicurezza; dovrà inoltre conoscere gli standard relativi.
  • Riconoscere comuni metodi di cifratura ed essere in grado di applicare i relativi protocolli di crittografia.
  • Comprendere i principi di autenticazione a chiave e di controllo di accesso.
  • Conoscere i concetti di disponibilità legati alla resilienza e sapere come implementare procedure di copie di sicurezza.
  • Comprendere i tipi principali di codice maligno e le minacce; dovrà inoltre essere in grado di proteggere un sistema dagli attacchi.
  • Conoscere l’infrastruttura a chiave pubblica e saper applicare i relativi principi.
  • Comprendere gli aspetti chiave della sicurezza di rete ed essere in grado di usare firewall, controlli di accesso e gestione dei log.
  • Conoscere i principali aspetti sociali, etici e legali della sicurezza informatica.